Все данные можно удалить в самом приложении, и это самый быстрый способ:
Откройте «Ещё» → «Помощь» → «Конфиденциальность».
Нажмите «Удалить все данные» и подтвердите.
Удалятся профиль малыша, все записи, дневник мамы, настройки и аккаунт: из облака и с телефона. Если вы вошли в чужой дневник по приглашению, вы из него выйдете, а записи малыша останутся у того, кто его завёл.
Если приложения уже нет
Напишите на andrey.etn@gmail.com с той почты, через которую входили, или укажите, на каком телефоне пользовались приложением. Мы удалим данные в течение 30 дней и ответим, когда всё будет готово.
Что сохраняется
Обезличенная статистика использования хранится в Google Analytics не дольше 14 месяцев и с вашим аккаунтом не связана. Сведения о покупке Bolam Plus (тариф и даты) хранят Google Play, App Store и RevenueCat по своим правилам: они нужны для чеков и возвратов.
Подписка Bolam Plus не отменяется вместе с данными: отмените её в Google Play или App Store.
Bolam maʼlumotlarini oʻchirish
Barcha maʼlumotlarni ilovaning oʻzida oʻchirish mumkin, bu eng tez yoʻl:
«Yana» → «Yordam» → «Maxfiylik» boʻlimini oching.
«Barcha maʼlumotlarni oʻchirish» tugmasini bosing va tasdiqlang.
Chaqaloq profili, barcha yozuvlar, ona kundaligi, sozlamalar va akkaunt bulutdan ham, telefondan ham oʻchiriladi. Agar birovning kundaligiga taklif orqali kirgan boʻlsangiz, undan chiqasiz, chaqaloq yozuvlari esa kundalikni ochgan odamda qoladi.
Agar ilova endi telefoningizda boʻlmasa
Kirishda foydalangan pochtangizdan andrey.etn@gmail.com manziliga yozing yoki ilovadan qaysi telefonda foydalanganingizni koʻrsating. Maʼlumotlarni 30 kun ichida oʻchiramiz va tayyor boʻlgach javob beramiz.
Nima saqlanib qoladi
Foydalanish boʻyicha anonim statistika Google Analyticsʼda 14 oydan oshmay saqlanadi va akkauntingizga bogʻlanmagan. Bolam Plus xaridi haqidagi maʼlumotlarni (tarif va sanalar) Google Play, App Store va RevenueCat oʻz qoidalari boʻyicha saqlaydi: ular cheklar va pulni qaytarish uchun kerak.
Bolam Plus obunasi maʼlumotlar bilan birga bekor qilinmaydi: uni Google Play yoki App Store sozlamalarida bekor qiling.
Delete your Bolam data
You can delete all your data right in the app. It's the fastest way:
Open “More” → “Help” → “Privacy”.
Tap “Delete all data” and confirm.
This deletes your baby's profile, all records, Mom's diary, settings and your account, from the cloud and from your phone. If you joined someone else's diary with an invite, you'll leave it, and the baby's entries stay with the person who started it.
If the app is no longer on your phone
Email andrey.etn@gmail.com from the address you signed in with, or tell us which phone you used the app on. We'll delete your data within 30 days and reply once it's done.
What is kept
Anonymous usage statistics are kept in Google Analytics for up to 14 months and aren't linked to your account. Bolam Plus purchase details (plan and dates) are kept by Google Play, App Store and RevenueCat under their own rules: they are needed for receipts and refunds.
Deleting your data doesn't cancel Bolam Plus: cancel it in Google Play or App Store settings.